Топ-100
OLLOTOURSOLLOTOURS
Забыли пароль?

Выдача документов

НАБОР ДОКУМЕНТОВ:

Авиабилет

Электронный билет

(e-ticket) — это электронная версия бумажного авиабилета. Ваше бронирование на рейс осуществляется стандартным образом, однако информация о путешествии, отражаемая на авиабилете, теперь не печатается на обычной бумаге, она надежно хранится в специальной базе данных в электронном виде. Бумажный билет, или его электронная версия, являются «подтверждением» для Вас и сотрудников аэропорта при регистрации.

Подойдя к стойке регистрации, пассажир называет свое имя, номер рейса и предъявляет паспорт, также в некоторых случаях возможно потребуется предъявить сам билет. После этого он получает посадочный талон.

Вся информация о пассажире содержится в компьютерной базе данных авиакомпании. Электронный билет, наряду с обычным авиабилетом является документом, удостоверяющим договор воздушной перевозки, заключённый между пассажиром и авиакомпанией.

Для регистрации в аэропорту в любом случае необходим паспорт взрослых и свидетельство о рождении для детей. Авиабилет выписывается на основе данных в заявке, при получении документов в авиабилете необходимо проверить:

  • Фамилию и имя туриста в заграничном паспорте (данные в авиабилете должны совпадать с написанием в заграничном паспорте туриста).
  • Статус пассажира написан после имени, для написания применяются следующие сокращения:
    • MR или MRS — взрослый пассажир с оплаченным отдельным местом в самолете, питанием и багажом/без багажа;
    • CHD — ребенок до 12 лет с оплаченным отдельным местом в самолете, питанием и багажом/без багажа;
    • INF — ребенок до 2-х лет БЕЗ места в самолете, БЕЗ питания и БЕЗ багажа;
  • Маршрут полета;
  • Номер рейса;
  • Класс перелета. Применяются следующие сокращения:
    • Y или N = экономический класс,
    • C или B = бизнес-класс
  • Дату вылета, время вылета, статус, норму провоза багажа.

Заказать билеты Вы можете на странице «Авиабилеты».

Ваучер выписывается на белой бумаге с печатью и является документом, по которому в стране отдыха туристу будут предоставлены забронированные и оплаченные услуги. Ваучер выписывается на двух языках.

Внимание!При отсутствии ваучера услуги не предоставляются.
Ваучер выписывается на забронированный и оплаченный номер в отеле, с указанием списка всех проживающих в номере.

Ваучер состоит из трех одинаковых купонов, которые турист должен предоставить в следующих местах:

  • Принимающей стороне ( туроператор ) в аэропорту по прилету в страну отдыха, где его обменяют на номер автобуса или номер машины, для переезда из аэропорта в отель.
  • На стойке регистрации при заселении в отель, где его обменяют на ключ от номера.
  • При выезде из отеля купон отдается трансфермену, который приедет за туристами и будет сопровождать из отеля в аэропорт.

Внимание! Ваучер выбрасывать нельзя, иначе турист может остаться без каких-либо услуг на отдыхе!
Ваучер выписывается на основе данных в заявке, при получении документов в ваучере необходимо проверить:

  • Список туристов: фамилии, имена и даты рождений (данные должны совпадать с написанием в заграничном паспорте каждого туриста);
  • Пол туристов. Применяются следующие сокращения: MR или MRS — взрослый, CHD — ребенок до 12 лет, INF — ребенок до 2-х лет;
  • Страну, отель, тип номера;
  • Приезд (= дата приезда в отель), отъезд (= дата отъезда из отеля);
  • Пансион (= питание в отеле), тип проживания (= тип номер в отеле);
  • Номер ваучера, номер заявки;
  • Прилет (= номер рейса, на котором туристы прилетают в страну);
  • Отлет (= номер обратного рейса);
  • Заезд (= тип трансфера аэропорт-отель). Применяются следующие сокращения: G — групповой трансфер на автобусе по маршруту; I — индивидуальный трансфер на мини-автобусе или автобусе в отель; VIP — трансфер на выбранном типе автомобиля только для туристов в заявке в отель;
    Выезд (= тип трансфера отель-аэропорт). Применяются следующие сокращения: G — групповой трансфер на автобусе по маршруту; I — индивидуальный трансфер на мини-автобусе или автобусе в отель; VIP — трансфер на выбранном типе автомобиля только для туристов в заявке в отель;
    Примечания (если в заявке были подтверждены какие-либо особые условия или пожелания, они будут описаны в ваучере).

Полис страхования граждан на время путешествия выписывается либо на фирменном бланке страховой компании, либо на обычной бумаге, но при этом имеет печать и является оригиналом.

Полис страхования граждан на время путешествия выписывается на каждого туриста отдельно, на основе данных в заявке.

При получении полиса необходимо проверить:

  • период страхования с … по … (даты должны совпадать с датами поездки).
  • фамилию, имя и дату рождения туриста (данные в полисе должны совпадать с написанием в заграничном паспорте туриста).

Форма полиса может меняться в зависимости от страховой компании.

К полису прилагается выписка из правил страхования с основными положениями.

Полис необходимо сохранять до конца поездки.

Более подробная информация находится на странице «Страхование»

При получении документов в паспорте на странице, где проставлена виза, нужно проверить:

  • Фамилию, имя и номер паспорта туриста (данные в визе должны совпадать с написанием в заграничном паспорте туриста). Если в паспорт вписаны дети, путешествующие вместе с родителями, необходимо проверить, чтобы они были вписаны в визу.
  • Дату начала действия визы (должна совпадать с датой начала поездки).
  • Дату окончания действия визы (должна быть такой же или более поздней, чем дата окончания тура).
  • Количество въездов.

Более детальная информация находится здесь.

Памятка туриста — это информационный листок к туристской путевке, содержащий полезную информацию, о стране пребывания, правилах поведения, прохождения таможни, телефоны для экстренных случаев, может быть краткий словарь-разговорник.

Настоящая памятка содержит важную информацию для всех путешествующих за рубеж и правила, соблюдение которых поможет избежать затруднений во время путешествия.

Рекомендуем ознакомиться с памяткой для туриста перед предстоящей поездкой.

Памятки по каждой стране расположены на странице «памятка туриста».

ПОЛУЧЕНИЕ ДОКУМЕНТОВ:

Хотите приобрести тур и быстро получить необходимые документы? Это возможно! Теперь нет необходимости забирать оригиналы авиабилетов и отельных ваучеров в офисе туристического агентства. Все документы будут отправлены Вам после выписки тура по электронной почте.

 

Порядок получения документов:

После получения документов от туроператора по телефону с Вами свяжется менеджер OLLOTOURS.

Полный комплект, необходимый для поездки, будет направлен Вам на электронную почту.

Распечатайте все полученные документы, обязательно возьмите их с собой в путешествие.

Вы готовы к отличному отпуску!

 

Сроки получения документов

Обратите внимание! Туроператоры осуществляют выписку документов только за несколько дней до вылета (как правило за 4-7 дней). Более точную информацию по данному вопросу Вы сможете запросить после подтверждения тура у менеджеров OLLOTOURS.

 

Полезная информация

Печать документов рекомендуется осуществлять в двух экземпляров. Один комплект возьмите с собой в ручную кладь, другой уберите в чемодан как запасной. Все документы также сохраните на телефон. Если Вы путешествуете вдвоем или семьей, рекомендуется сохранить документы на несколько устройств.

Если Вы не располагаете возможностью распечатать документы самостоятельно, менеджеры нашей компании с удовольствием помогут в решении этого вопроса. Вам потребуется приехать в наш офис для получения комплекта документов, адрес указан в разделе «Контакты».

 

Мы всегда рады прийти на помощь! При возникновении любых вопросов свяжитесь с нами по телефону для получения подробной консультации.

Лучшие места

Более чем 14,000 мест.

Групповое бронирование

Получите скидку до 15 %.

Доступные цены

От ведущих туроператоров.

Поддержка клиента

Персональный менеджер.